Q&A ｜ Slayer Espresso

Slayer的製作過程需時多久？

當訂單確認後，一般需時最少13個星期完成整個製作及運送過程，實際時間會因Slayer的訂單數量而定。同時亦需約一星期時間由我們公司貨倉運抵顧客手中，建議買家預計需時為3個月。

能夠可以提早交貨嗎？

一般而言是不可以。但基於我們與Slayer的深厚關係，我們可嘗試要求Slayer加快製作過程，但不一定成功。

Slayer的售後服務如何？

Jason作為Slayer的研發者，深深明白到顧客在付出龐大金錢後，還需要為逐次收費的售後服務行為感到厭惡。因此，只要不是嚴重的機器故障，顧客可以透過Jason拍攝的維修短片自行維修。而我們的技術人員亦可以透過Skype，用視訊方式逐一為客人解釋機器的維修程序。基本上，只要您有維修組件，就可以自行解決常規性的問題，減少額外檢查的費用。另外Slayer亦提前詳細的維修手冊，供用家更加了解Slayer的設計。

我可以如何設計我的Slayer？

請在我們的網頁內的選項內任意配搭。假若在我們的網站內找不到心目中的選項，請與我們聯絡！我們會為您提供合適的意見。

我能夠親身體驗Slayer的威力嗎？

我們公司在愉景灣設有展覽室。若有興趣試用，歡迎來臨參觀！
地址：愉景灣北商場G08號鋪
時間：10AM – 6PM
電話：2885 – 1312

您們有咖啡豆供應嗎？

有。我們在香港設有咖啡烘焙室，提供單品或拼配咖啡的銷售。假若選擇我們公司成為您的咖啡豆供應商，我們會為您的Slayer訂單提供更多優惠。

請告訴我們Asiamix還會提供什麼服務？

本公司Asiamix Ltd的咖啡品牌% Arabica正向全球拓展中，我們更在日本京都及香港設有分店。室內設計上的用心，營運上的專注，受到許多著名建築及室內設計雜誌採訪和推崇。我們在這兩方面經驗，相信可以助你設計出你心目中的咖啡。如有任何需要，請與我們聯絡。

請告訴我們有關Asiamix的背景。

本公司Asiamix Ltd創立於1963年，起初是一間印刷資材企業。直到2012年，我們設立咖啡事業部，更成為了 Slayer Espresso 日本及香港的代理，Chemex 於亞太地區的代理以及Kalita的香港代理。我們更創建了咖啡品牌% Arabica，並於美國夏威夷擁有咖啡農地，種植自家品牌的Kona 咖啡豆。